FAQ
Frequently Asked Questions

​
❓
Metode pembayarannya via apa aja?

Pembayaran bisa dilakukan melalui Bank BCA / AGI / BNI / CIMB Niaga / Mandiri / QRIS / BPD Bali Mobile / OVO / GO-PAY / Shopee-Pay / Dana / Link Aja / Jenius.

​
❓
Di mana saya bisa mendapatkan bantuan jika terjadi masalah?

Kamu bisa dengan mudah menghubungi kami melalui Pusat Bantuan & Dukungan melalui link ini: https://poronesia.com/dukungan​

​
❓
Kok pembayaran via Pulsa Telkomsel sudah tidak ada?

Kami merasa bahwa pembayaran via Pulsa terlalu mahal untuk biaya adminnya dan akan sangat membebankan customer. Dengan bertambahnya dan mudahnya metode pembayaran sekarang, kami merasa sudah cukup karena dikenakan biaya admin yang sangat rendah.

​
❓
Kirim produknya via apa?

Semua pengiriman item dikirim melalui email.

​
❓
Proses pengiriman produknya berapa lama?

Setelah pembayaran dicek otomatis sistem dan jika terbaca sukses, maka item akan segera dikirim ke email dalam waktu 5 - 15 menit.